Разработка маркетинговой программы привлечения клиентов на примере студии звукозаписи «Olimp Records».

Введение 3
1. Тео?етические основы ?аз?аботки ма?кетинговых п?ог?амм в о?ганизациях………………………………………………………………………6
1.1. Сущность и необходимость ма?кетинговой п?ог?аммы п?ивлечения клиентов 6
1.2. Особенности ма?кетинговых п?ог?амм 13
1.3. Digital – ст?атегия как часть ма?кетинговой ст?атегии компании для п?ивлечения клиентов 23
Глава 2. Анализ ма?кетинговой ст?атегии «Олимп ?еко?дс» (ООО ?адуга) 33
2.1.К?аткая ха?акте?истика п?едп?иятия 33
2.2.Анализ конъюнкту?ы ?ынка 35
2.3. SWOT-анализ звукозаписывающей студии 54
Глава 3. ?екомендации по повышению эффективности ?аботы студии звукозаписи 59
Заключение 74
Список лите?ату?ы 76

Весь текст будет доступен после покупки

П?ивлечение клиентов в любой сфе?е является одним из основных аспектов для успешного пост?оения бизнес модели. Без клиентов бизнес не будет функциони?овать.
Каким бы уникальным и выгодным ни было п?едложение, какой бы безуп?ечной ?епутацией ни пользовалась компания, она нуждается в п?ивлечении новых клиентов, и это не ?азовое ме?оп?иятие, а постоянный п?оцесс. Ма?кетинговые п?ог?аммы п?ивлечения клиентов меняются и т?ансфо?ми?уются, одни методы уста?евают, а на смену им п?иходят д?угие.
Ма?кетинг в данной сфе?е деятельности должен являться комплексным механизмом и отличаться системным подходом к уп?авлению звукозаписывающей о?ганизацией. Его специфичность заключается в изменчивости под воздействием внешних факто?ов и нап?авленности на желания пот?ебителей.
Успешность ?азвития любого бизнес-п?оекта нап?ямую зависит от количества клиентов. Воп?ос их п?ивлечения остается главным для любого п?едп?иятия, кото?ое заинте?есовано в стабильном увеличении п?одаж и получении п?ибыли. В ход идут любые способы и методики, ?азные способы подачи инфо?мации, помогающие заинте?есовать потенциальных покупателей п?одукта.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Тео?етические основы ?аз?аботки ма?кетинговых п?ог?амм в о?ганизациях
1.1. Сущность и необходимость ма?кетинговой п?ог?аммы п?ивлечения клиентов

Сов?еменный этап функциони?ования экономики п?едоп?еделяет необходимость п?именения ?яда ма?кетинговых усилий по п?ивлечению клиентов, а также их уде?жанию из-за активизации ?оста конку?енции с?еди сетевых и т?адиционных то?говых о?ганизаций.
В идеале данные ма?кетинговые усилия способствуют фо?ми?ованию клиентской лояльности . П?ог?амма п?ивлечения клиентов – это комплекс ме?оп?иятий, нап?авленных на увеличение базы покупателей компании. От количества клиентов нап?ямую зависит п?ибыль п?едп?иятия. Поток клиентов позволяет о?ганизации увеличить сп?ос на п?одукты, а также повысить свой имидж .
В наше в?емя для успеха о?ганизации, о?иенти?ованной непос?едственно на п?ивлечение клиентов, очень важно иметь п?еимущество пе?ед конку?ентами. Этого можно добиться ?азными способами. В эпоху ?азвитых технологий и инте?нет коммуникаций большое значение получила п?авильная и ?абочая ма?кетинговая п?ог?амма .
Ма?кетинговая п?ог?амма п?ивлечения клиентов имеет значимую ?оль, поскольку оп?еделяет цели компании и ст?атегию ма?кетинга в оп?еделенной ситуации на данный момент.
П?ог?амма действий по п?ивлечению клиентов, бюджет ма?кетинга и основные ма?кетинговые ме?оп?иятия для о?ганизации соде?жаться, в свою оче?едь, в плане. Ма?кетинговый план имеет свои особенности. Он сам по себе достаточно под?обен и сложен, что отличает его от ст?атегического плани?ования. В нем от?ажены состав п?одуктов, объем п?оизводства, зат?аты, цены, методы ?екламы, фо?мы обслуживания клиентов и т. д.
Ма?кетинговая п?ог?амма действий своего ?ода ст?атегия для ?азвития. Он показывает, что нужно делать, кто и когда должен выполнять поставленные задачи, сколько это будет стоить, какие ?ешения и действия необходимо согласовать для ?еализации п?ог?аммы и много д?угое .
Как считает Л. Г?эттон, «успешный ма?кетинг, п?едлагаемый клиентам, состоит из т?ех основных стадий, ни одна из кото?ых не может быть п?опущена» .
Пе?вая стадия п?едусмат?ивает нап?авление усилий на увеличение ве?оятности того, что клиент снова об?атится в эту о?ганизацию.
Вто?ая стадия нап?авлена на ?асши?ение возможностей данной о?ганизации по обслуживанию конк?етного клиента.
Т?етья стадия успешного ма?кетинга, кото?ый п?едлагается ста?ым клиентам, состоит в изыскании ?азличных возможностей для новых п?оектов.
На пе?вой стадии необходимо суметь так заинте?есовать клиента, чтобы он снова воспользовался услугами уже известной ему о?ганизации. Для того, чтобы о?ганизация многок?атно получала заказы от своих клиентов, они должны быть не п?осто удовлетво?ены полученными п?офессиональными услугами, они должны быть очень довольны качеством выполненных заказов. Поэтому, безусловно, новые заказы т?ебуют инвестиций в?емени и эне?гии в ?амках текущего п?оекта. Этим закладывается фундамент для дальнейших ма?кетинговых ме?оп?иятий.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Акулич И.Л. Ма?кетинг[Текст]: учебник/ Акулич И.Л.– Элект?он. текстовые данные. – Минск: Вышэйшая школа, 2014. – 544 с.
2. Акулич И.Л. Ма?кетинг взаимоотношений[Текст]: учебно-методическое пособие/ Акулич И.Л.– Минск: Вышэйшая школа, 2016. – 252 с.
3. Алесинская Л.Н. Ма?кетинг: основы ма?кетинга, ма?кетинговые исследования, уп?авления ма?кетингом, ма?кетинговые коммуникации. Учебное пособие, Таган?ог: Изд-во Т?ТУ, 2018. - 241 с.
4. Алешин А. О?иентация на пот?ебителя – ключевой факто? успешной деятельности п?едп?иятия // Станда?ты и качество. - 2020. - №5. - С. 38-41.
5. Алиева З. М. Методика оценки па?тне?ских отношений о?ганизации ?озничной то?говли с пот?ебителями[Текст]: , 2019. - №3, том 11. – 218 с.
6. Афанасьев М.П. Ма?кетинг: ст?атегия и п?актика фи?мы. М.: Финстатинфо?м, 2021. 112 с.
7. Багандов И.Т. ?ощак Д.А. Особенности ма?кетинговой деятельности компании малого бизнеса: п?ивлечение и уде?жание клиентов[Текст]: - 2018. - №4 – 45 с.
8. Багиев Г.Л., А.Н. Асаул. О?ганизация п?едп?инимательской деятельности[Текст]: учебное пособие/Под общей ?ед. п?оф. Г.Л.Багиева. – СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2017. – 231 с.
9. Багиев Г.Л., Та?асевич В.М., Анн Х. Ма?кетинг[Текст]: Учебник для вузов. 3-е изд. / Под общ. ?ед. Г.Л. Багиева. – СПб.: Пите?, 2012. – 736с.
10. Ве?луп Е.В. Особенности ма?кетинга па?тне?ских отношений в п?едп?инимательских ст?укту?ах сетевого типа[Текст]. Вестник Омского Униве?ситета. 2019. - №1 – 77 с.

Весь текст будет доступен после покупки