Маркетинговые коммуникации строительной фирмы.

Введение 10
Глава 1. Теоретические основы маркетинговой коммуникации 14
1.1 Актуальные проблемы маркетинговой коммуникации 14
1.2 Эффективные технологии маркетинговой коммуникации 23
1.3 Отечественный и зарубежный опыт построения маркетинговой коммуникации в сфере строительства 35
Глава 2. Совершенствование маркетинговой коммуникации на примере предприятия сферы строительства ООО «БашПромСтрой-Салават» 42
2.1 Характеристика предприятия ООО «БашПромСтрой-Салават» 42
2.2 Анализ состояния маркетинга и маркетинговой коммуникации предприятия ООО «БашПромСтрой-Салават» 47
2.3 Разработка рекомендаций по совершенствованию маркетинговой коммуникации предприятия ООО «БашПромСтрой-Салават» 64
Заключение 70
Список использованных источников 72
Приложение 1 76
Пример поста для блога ООО «БашПромСтрой-Салават» 76
Приложение 2 77
Контент-план мероприятий 77

Весь текст будет доступен после покупки

В современном мире, где конкуренция на рынке строительства достигает своего пика, выживание и развитие компаний во многом определяется их способностью эффективно взаимодействовать с рынком и потребителями. Маркетинговая коммуникация является ключевым инструментом, позволяющим организациям выделиться среди конкурентов, достигать своей целевой аудитории и построить с ней прочные отношения.
Актуальность построения маркетинговой коммуникации в сфере строительства весьма очевидна в современных условиях.
Во-первых, строительство – это отрасль, где уровень конкуренции является высоким, а доверие потребителей и бизнес-партнеров играет критическую роль. Эффективная маркетинговая коммуникация может помочь строительным компаниям создать прочные отношения со своей целевой аудиторией, улучшить свою репутацию и увеличить долю рынка.
Во-вторых, строительство – это отрасль, где проекты часто являются крупными и долгосрочными, а их успешное выполнение требует слаженной работы большого количества участников – от подрядчиков и поставщиков до инвесторов и регуляторов. Маркетинговая коммуникация здесь играет роль инструмента для обеспечения понимания и согласования интересов всех сторон.
В-третьих, современные технологии и медиа предоставляют новые возможности для маркетинговой коммуникации в строительстве, от социальных медиа и мобильных приложений до виртуальной реальности и больших данных. Использование этих технологий может помочь строительным компаниям достичь новых уровней эффективности и инноваций.

Весь текст будет доступен после покупки

1.1 Актуальные проблемы маркетинговой коммуникации
Коммуникации, представляя собой составную часть комплекса маркетинга, является связующим звеном между элементами внутри производственно-хозяйственной системы, а также, вне ее – между данной системой и элементами внешней среды.
Маркетинговые коммуникации позволяют осуществить передачу сообщений потребителям с целью сделать продукты и услуги компаний привлекательными для целевой аудитории.
Предприятия постоянно продвигают свою деятельность, пытаясь реализовать несколько целей:
– проинформировать перспективных потребителей о своем продукте, услугах, условиях продаж;
– убедить покупателя отдать предпочтение именно этим товарам и маркам;
– сделать покупки в определенных магазинах, посетить именно эти увеселительные мероприятия и т.д.;
– заставить покупателя действовать, т.е. купить то, что рынок предлагает в данный момент, а не откладывать покупку на будущее.[1]
Эти цели достигаются с помощью рекламы, продавцов, названий магазинов, оформления витрин, упаковки, рассылки литературы, раздачи бесплатных образцов, купонов, пресс-релизов и других коммуникационных и продвиженческих видов деятельности.
Совокупность вышеупомянутых способов достижения целей называется управлением продвижением или маркетинговыми коммуникациями.
Маркетинговые коммуникации представляют собой процесс передачи информации о товаре и компании целевой аудитории.
Целевая аудитория представляет собой группу людей, которые получают маркетинговые обращения и имеют возможность реагировать на них. Следовательно, маркетинговая коммуникация процесс двусторонний: с одной стороны, предполагается воздействие на целевые и иные аудитории, а с другой, – получение встречной информации о реакции этих аудиторий на осуществляемое фирмой воздействие. Обе эти составляющие одинаково важны – их единство дает основание говорить о маркетинговой коммуникации как о системе[2].
Для этого, компания должна продавать свои товары (услуги), сопровождая их оригинальными, информативными и привлекательными обращениями, которые убеждали бы в соответствии этих товаров (услуг) потребностям и желаниям потребителей, поэтому предприятие должно особое внимание уделять своей коммуникационной политике. Процесс коммуникации включает в себя девять элементов:
? Отправитель – сторона, посылающая обращение другой стороне.
? Кодирование – набор символов, передаваемых отправителем.
? Средства распространения информации – каналы коммуникации, по которым обращение передается от отправителя к получателю.
? Расшифровка – процесс, в ходе которого получатель придает значение символам, переданным отправителем.
? Получатель – сторона, получающая обращение, переданное другой стороной.
? Ответная реакция – набор откликов получателя, возникших в результате контакта с обращением.
? Обратная связь – часть ответной реакции, которую получатель доводит до сведения отправителя.
? Помехи – незапланированные вмешательства среды или искажения, в результате чего к получателю поступает обращение, отличное от того, что послал отправитель[3].
Маркетинговые коммуникации имеют в своем арсенале разнообразные средства для достижения целей: рекламу, паблисити, стимулирование сбыта, рекламу в местах продажи, использование мероприятий спортивного и увеселительного характера, персональные продажи и т.д.

Весь текст будет доступен после покупки

1. Алешина И.В. Маркетинг для менеджеров. – М.: Гранд, 2020.- 456 с.
2. Багиев Г.Л., Наумов В.Н. Руководство к практическим занятиям по маркетингу. М.: Экономика, 2022.
3. Бернер, Дж. Маркетинговые коммуникации. СПб.: Питер, 2021. – 368 с.
4. Бронникова Т.С. Маркетинг: учебник. М.: МЭСИ, 2020. – 348 с.
5. Быков В.А. Повышение конкурентоспособности строительных организаций: Учеб. пособие. СПб.: СПбГУЭФ, 2021. – 10 с.
6. Гермогенова. Л.Ю. Эффективная реклама в России. Практика и рекомендации: учебник. М.: РусПартнер Лтд., 2022. – 252 с.
7. Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление, оценка эффективности: учебник. М.: ИМИДЖ-Контакт, 2021. – 368 с.
8. Демченко Е.В. Маркетинг услуг: Учеб. пособие для вузов. ЮНИТИ-ДАНА,2020.
9. П.С.Завьялов, В.Е.Демидов. М.: Международные отношения, 2021. – 184 с.
10. Киреев И.В. Содержание отдельных составляющих маркетингового комплекса компаний, работающих в сфере услуг: учебник. М.: Экономика,2021.

Весь текст будет доступен после покупки